Hadirkan Pelayanan Prima, Wajah Baru PTSP Lapas Perempuan Ambon

Ambon – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas III Ambon terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penataan dan pembenahan ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Pembenahan tersebut menghadirkan wajah baru PTSP yang lebih nyaman, tertata, representatif, dan ramah bagi masyarakat pengguna layanan, Selasa (23/6)
Penataan ruang PTSP dilakukan dengan memperhatikan aspek kenyamanan, kebersihan, kerapian, serta kemudahan bagi masyarakat yang datang untuk memperoleh layanan. Berbagai fasilitas pendukung turut ditata dan dilengkapi guna menciptakan suasana pelayanan yang lebih representatif, humanis, dan profesional.
Kepala Lapas  (Kalapas) Perempuan Ambon, Hesta Van Harling menyampaikan bahwa PTSP merupakan wajah terdepan organisasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan lingkungan pelayanan yang tidak hanya tertib dan nyaman, tetapi juga mampu memberikan kesan positif bagi setiap pengguna layanan.

PTSP adalah wajah pelayanan kami. Melalui penataan ulang ini, kami berharap masyarakat dapat merasakan suasana pelayanan yang lebih nyaman, mudah, cepat, dan profesional. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap Kalapas.

Selain penataan fisik ruangan, peningkatan kualitas pelayanan juga dilakukan melalui penguatan budaya kerja petugas PTSP agar senantiasa mengedepankan sikap ramah, responsif, transparan, dan akuntabel dalam melayani masyarakat.

Dengan adanya optimalisasi ruang PTSP ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan yang lebih baik serta semakin meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja Lapas Perempuan Kelas III Ambon.

Melalui semangat transformasi dan perbaikan berkelanjutan, Lapas Perempuan Kelas III Ambon terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berintegritas sejalan dengan motto “Pasti Bermanfaat untuk Masyarakat.”