Kunjungan Tetap Hangat, Keamanan Tetap Ketat: Lapas Perempuan Ambon Terapkan SOP

Ambon – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Perempuan Kelas III Ambon terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyelenggaraan layanan kunjungan dan penitipan barang bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Pelayanan dilaksanakan dengan mengedepankan prinsip transparansi, keamanan, ketertiban, serta pendekatan yang humanis kepada masyarakat, khususnya keluarga dan pengunjung Warga Binaan, Selasa (1/9).

Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan layanan kunjungan dan penitipan barang yang dilakukan sesuai dengan ketentuan serta Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Setiap pengunjung mendapatkan pelayanan mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan administrasi, pemeriksaan barang bawaan, hingga pelaksanaan kunjungan dengan tetap memperhatikan aspek keamanan dan kenyamanan. Dalam layanan penitipan barang, petugas melakukan pemeriksaan secara teliti terhadap setiap barang yang akan diberikan kepada Warga Binaan. Pemeriksaan tersebut merupakan bagian dari langkah pencegahan untuk memastikan tidak terdapat barang-barang yang dilarang masuk ke dalam lingkungan Lapas. Seluruh proses dilakukan secara terbuka dan sesuai prosedur sehingga masyarakat dapat memahami tahapan pelayanan yang harus dilalui.

Kepala Lapas Perempuan Ambon, Hesta Van Harling, menyampaikan bahwa layanan kunjungan merupakan salah satu bentuk pemenuhan hak Warga Binaan sekaligus menjadi sarana penting dalam menjaga hubungan antara Warga Binaan dengan keluarga.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan kunjungan dan penitipan barang secara maksimal, humanis, transparan, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Di sisi lain, aspek keamanan dan ketertiban tetap menjadi prioritas utama agar seluruh proses pelayanan dapat berjalan dengan aman dan tertib,” ujarnya.

Hesta juga mengimbau kepada seluruh keluarga dan pengunjung agar senantiasa mengikuti ketentuan yang telah ditetapkan oleh pihak Lapas. Pengunjung diharapkan tidak membawa barang-barang yang dilarang serta mengikuti seluruh tahapan pemeriksaan demi menjaga keamanan dan ketertiban bersama.

Salah satu pengunjung, Eries Ruspanah, mengapresiasi pelayanan yang diberikan oleh petugas Lapas Perempuan Ambon. Menurutnya, proses pelayanan berlangsung dengan tertib dan petugas memberikan informasi serta arahan dengan baik kepada para pengunjung.

“Pelayanannya baik, petugas juga ramah dan memberikan arahan dengan jelas. Proses penitipan barang juga dilakukan dengan pemeriksaan terlebih dahulu, sehingga kami merasa lebih nyaman dan memahami aturan yang berlaku,” ungkapnya.

Melalui pelaksanaan layanan kunjungan dan penitipan barang yang tertib, transparan, dan sesuai prosedur, Lapas Perempuan Kelas III Ambon terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, aman, humanis, dan berintegritas sebagai bagian dari komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan Warga Binaan.